どんな仕事でも求められる身だしなみ。保険の営業は特に身だしなみに気を付けるべきだと言われています。
なぜなら、保険営業はお金や個人情報を取り扱う仕事のため、身だしなみが整っていない営業はだらしない印象を与えてしまい、信頼されにくいからです。
本記事では、保険営業の身だしなみについて詳しく解説します。
スーツ選びや髪型のポイントも解説しているため、ぜひ最後までご覧ください。
目次
保険営業が身だしなみを整えるべき理由
保険営業にとって、身だしなみを整えることは非常に重要です。
人の印象は90%が見た目で決まると言われており、身だしなみが整っていないだけで、顧客から信頼してもらえない確率が上がります。
そのため、初対面の人に「だらしない」という印象を抱かれてしまうと、その後話を聞いてもらえなくなったり、契約をいただくのが非常に困難になるのです。
特に、保険営業はお金や個人情報など顧客にとって重要な情報を扱う仕事のため、顧客から「この人になら任せて大丈夫そうだ」と信頼を得る必要があり、なおさら身だしなみの重要性は増します。
まずは身だしなみを整えたうえで顧客との信頼関係を築くことが大切です。
保険営業の身だしなみで重要なスーツ選びのポイント
それではさっそく、保険営業が顧客に好印象を与えられるスーツ（ネクタイ・靴含む）の選び方を解説します。
男女共通、男性向け、女性向けに分けてポイントを紹介するので、ご自身に合った箇所をご覧ください。
スーツ選びにおける男女共通のポイント
男女に共通する保険営業のスーツ選びのポイントを２つ解説します。
- スーツのサイズ
- カラー（色味）
上記２点について詳しく見ていきましょう。
サイズ
スーツを選ぶ際、サイズが合っているかどうかは非常に重要なポイントです。
なぜなら、体のサイズに合ったスーツを着ることで清潔感が増し、顧客に好印象を与えられるからです。
一方、スーツのサイズが合っていないだけで、顧客にだらしない印象を与えてしまう可能性もあります。
だらしない印象の保険営業に、お金の相談をしたいと思う顧客はいないでしょう。
このように、サイズが合わないスーツを着用することは自身の印象を下げるだけでなく、信頼感を損なうことにも繋がります。
そのため、保険営業のようにお金を扱う仕事をしている人は特に、適切なサイズのスーツを選ぶことが大切です。
スーツのサイズが体に合っているかどうか、自分で確かめるのは意外と難しかったりしますのでスーツ屋さんで店員さんのアドバイスをもらうと良いでしょう。
カラー（色味）
保険業界は「お金を扱う固い業界」という印象を持つ人も多いため、派手な色のスーツは好まれません。
初対面の人に会う場合は特に、ネイビーやグレー、黒、茶色などのカラーが好ましいとされています。
上記のカラーは顧客に落ち着いた印象を与え、信頼関係の構築に繋がるでしょう。
男性保険営業のスーツ選びのポイント
男性の保険営業がスーツ選びの際に気を付けるポイントは以下の２つです。
- 靴
- ネクタイ
それでは、これらのポイントについて詳しく見ていきます。
靴
いくらスーツの着こなしがきれいでも、靴が汚れていたり、靴のサイズが合っていなかったりすると、大事なところで手を抜く人だと思われかねません。
男性は女性より足のサイズが大きいため、靴の印象が強くなります。
そのため、靴選びは慎重に行うことが大切です。
カラーは黒か茶色といった、ビジネスシーンに適した色を選びましょう。
また、サイズが合っていないと靴擦れの原因にもなります。顧客に会いに出歩くことも多い保険営業は、自身の足にフィットする靴を選ぶことが重要です。
ネクタイ
ネクタイ選びもまた重要なポイントです。
ネクタイのサイズやデザインによって、スーツの着こなしが全く違って見えます。
カラーはスーツと同様、黒やネイビー、グレーなどの落ち着いた色が好まれる傾向にあり、派手なカラーや柄物のネクタイは避けるのが無難でしょう。
女性保険営業のスーツ選びのポイント
続いて、女性保険営業のスーツ選びのポイントを紹介します。
- スカートの丈
- パンツの丈やフィット感
それでは詳しく見ていきます。
スカートの丈
女性がスーツを選ぶ際、スカートの丈は非常に重要です。
スカートの適切な丈は、一般的に膝の真ん中程度、または膝下程度の長さであるとされています。
ただし、身長が低い人が膝下丈のスカートを着用すると、やや重たい印象になる場合があります。
そういった場合は、膝上くらいの丈にすると、ちょうど良い長さになるでしょう。
パンツの丈やフィット感
女性でもパンツスーツを着用する人が増えましたが、着用の際はフィット感に注意しなければだらしない着こなしになってしまうため注意が必要です。
ヒップやウエストのサイズが大きすぎるとパンツ全体が下がってしまい、きれいな着こなしには見えません。
また、丈が長すぎたり短すぎたりしてもバランスが悪く、顧客に好印象を与えることは難しいでしょう。
保険営業の髪型のポイント
スーツ選びのポイントが分かったところで、髪型のポイントも確認しましょう。
こちらも男女別に解説しています。
男性保険営業の髪型のポイント
男性保険営業の髪型は顧客に大きな影響を与えるため、慎重に整えなければいけません。
例えば、男性保険営業が顧客に好まれる髪色は黒です。
黒髪は真面目で誠実な印象を与え、商談の成功率を高める可能性があります。
一部の企業では暗めの茶髪であれば許容されることがありますが、髪は染めないほうが無難でしょう。
また、髪型はできるだけ短くして清潔感を出すことが重要です。
襟足や耳回り、おでこがスッキリと見えることで、清潔で爽やかな印象を与えることができます。
反対に、前髪でおでこを隠すと暗い印象を与えてしまうことがあるため、前髪は上げたり、サイドに流したりして整えるのをおすすめします。
女性保険営業の髪型のポイント
女性が保険営業をする際、髪型で気をつけるべきポイントは、おしゃれさよりも清潔感を重要視することです。
おしゃれな髪型にしたいと思う方も多いかもしれませんが、ビジネスシーン、特に保険の営業の場面では自分本位なおしゃれさは良い印象にならないことがあるため注意が必要です。
髪色は暗めの茶色が好まれます。
髪色のトーンを7〜8に指定している会社が多いですが、これ以上明るくなるとだらしない印象を与えてしまうため気をつけましょう。
髪の長さが長い場合は、一つにまとめることをおすすめします。
髪の毛が顔にかかっていたり、前髪が目にかかっていたりすると、清潔感が感じられないため、顧客からの印象が悪くなってしまう可能性があります。
日々の保険営業で気を付けるべきふるまい・マナー
ここまでスーツ選びのポイントや髪型について解説しましたが、日常でのふるまいやマナーを徹底することも重要です。
最後に、保険営業をするうえで気を付けるべきふるまいやマナーを紹介します。
言葉遣い
保険営業において、正しい言葉遣いは大切です。
スーツの着こなしが綺麗だったとしても、フランク過ぎる言葉遣いや間違った言葉遣いをしている場合、顧客に不快感を与えてしまう可能性があります。
丁寧な言葉遣いをしていると思われるためには、正しい敬語を使うことが重要です。
敬語には尊敬語や謙譲語、丁寧語がありますが、シーンに合わせて適切に使えるよう日頃から気をつけましょう。
電話対応
また、保険営業では電話対応時のふるまいも大切です。
顧客から電話がかかってくる機会は非常に多く、顔が見えないからこそ礼儀や言葉遣いが重要になります。
例えば、電話を受ける場合は、コールが３回なる前に電話に出ることや、明るい声で対応すること、電話に出れなかった場合はできるだけ早いタイミングで折り返すことが求められます。
電話の場合は、顔が見えない分言葉遣いの印象が目立つため、不安な場合はあらかじめ電話用のトークスクリプトを用意しておくと安心でしょう。
まとめ
保険営業は他の業種に比べても、特に身だしなみが重要になります。
お金や個人情報を取り扱うため、だらしなさが見えてしまうと顧客からの信頼を得られない可能性が高くなり、営業成績を左右するといっても過言ではありません。
スーツの着こなしや身だしなみ、ふるまいやマナーに気を遣うだけで、信頼関係を築きやすくなります。
以上の理由から、保険営業をしている方やこれから保険営業を目指す方は、より一層身だしなみに気を遣ってみてはいかがでしょうか。
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