社名非公開

【SV職】インサイドセールス

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仕事内容

【職務内容】
SV(スーパーバイザー)として、以下業務をお任せいたします。
・5~10名のチームのマネジメントや、オペレーターの教育
・オペレーターのシフト調整
・報告書作成
・マニュアルの作成、更新等

■具体的には…
・電話受付時間(一般的な問合わせ)
平日9時00分~16時00分

・盗難紛失、不正利用関連電話受付
24時間365日

・チャット受付
平日9時00分~17時00分

・メール、問合わせフォーム
24時間365日(但し回答は、平日9時00分~17時00分の間)

■キャリア支援
100種類を超える資格手当、資格取得支援制度が充実。
縦にキャリアアップできる制度、また横に他部署へのジョブチェンジが可能な制度もございます。
インバウンドセンターからリクルーティングチームへ、
コールセンターからWEBマーケティングチームへといったジョブチェンジも可能です。

■募集背景
本業務チームの増員、またグループ会社にチャレンジしたいというメンバーも複数出ており、
さらにチームを強化するための採用となります。

対象となる方

【必須条件】
SV経験者(業界不問!)

【歓迎条件】
コールセンター、金融業界でのSV経験者

労働条件

雇用形態
正社員
年収
勤務地
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