【社員の一日】仕事は掴み取るもの。自身で「育てた」関係性で成果を作り上げていく｜ジブラルタ生命保険株式会社

はじめに

保険・金融業界を盛り上げるために、オネスティ株式会社では国内外で優良な保険・金融業界の企業様のPRを目的として、社内メンバーの皆様に業務インタビューを実施しております。

今回は、ジブラルタ生命保険株式会社の首都圏東第三営業部 MRであるM・Mさんに一日の業務や、取組む姿勢、仕事を通じての学び、そして仕事をするうえでの職場環境などについてお話しして頂きました。

Profile

Q1. 普段の仕事内容を教えてください。

私が担当するMRという職種では、お客さまに直接保険の提案をするのではなく、保険代理店のプロデューサー（生命保険募集人）に対し、保険の情報提供やコンサルティングを行います。さらに、代理店の新規開拓も同時に行っています。

既存の代理店に対しては、保険商品の説明や具体的な提案方法の研修を実施。新規開拓では電話でアポイントを取得するだけでなく、他の保険会社とのコネクションを作って輪を広げ、お互いに競合しない分野で代理店を紹介し合う手法を取っています。

MRの醍醐味は、代理店が売上を上げ、その先の多くのお客さまが生命保険による恩恵を享受できるよう双方の役に立つこと。そのため、商品知識だけでなく、市況やお客さまの経済状況、法人であれば税務などの情報を代理店と共有し、幅広い観点からお客さまのメリットを最大化する提案を心がけています。

Q2. 1日のスケジュールを教えてください。

とある1日のスケジュールは、このようになっています。

Q3. スケジュールの中にリクルート活動とありますが、具体的にどのような活動をおこなっているのでしょうか。

リクルート活動は、代理店の新規開拓に当たります。電話でアポイントを取るのが王道ですが、私はそれに加えて、他の保険会社とのコネクションを作って輪を広げ、お互いに競合しない分野で代理店を紹介し合うという手法で結果に繋げています。紹介元の他社代理店営業担当者に同行してもらうため、一緒にランチをすることもあります。

初訪問する代理店では、ジブラルタ生命の代理店になることで得られるメリットや、新しく実現出来る提案をイメージしてもらえるようなプレゼンを行います。

Q4. 職場の雰囲気や、チームの雰囲気はどう感じていますか。

風通しが良く相談しやすい雰囲気

職場は明るくて風通しが良く、何事も相談しやすい雰囲気です。基本的には各々が担当代理店を持ち単独で行動しますが、代理店へのアプローチ内容などはチームで相談して取り組んでいます。

先輩や上司、他のチームの部長にも相談しやすく、営業部に関わらずロープレの練習をしたり、勉強会をすることもあり、色々な人と助け合って物事を進められる環境です。

Q5. やりがいや成長を感じる瞬間はどのような時ですか。

保険提案の経験が少ない募集人の方が成長する姿を見る際にやりがいを感じる

営業活動の中でも、特にやりがいを感じるのは新規開拓です。まっさらな状態から代理店との信頼関係を構築できる点に、非常に楽しさを感じます。

ベテランのプロデューサーにジブラルタ生命を選んでいただくことも重要ですが、税理士事務所など、保険の取り扱いを始めたばかりで知識が少ない方に、いかに「やり手のプロデューサー」として活躍していただくかがMRの腕の見せどころです。

事務所に足繁く通い、具体的な提案方法をお伝えし続けると、これまで提案経験のなかったプロデューサーの提案スキルが身につきます。その姿を見て、「共に成長している」という達成感を得ることができました。

Q6. 休日はどのように過ごしていますか。 

休日は思いっきりリフレッシュ

趣味の舞台やお笑いを見たり、友人と食事に行ったり。平日頑張った分、思いっきり休日を楽しんでいます。また、職場でも特に仲が良い同僚とは休日にBBQやイベントに行くことも。このように、ジブラルタ生命はオンとオフの切り替えがしやすく、休日はしっかりリフレッシュできます。

Q7. これから入社される方へのメッセージ

人の成長を間近で感じられる仕事

MRは、自分が直接保険を販売するわけではなく、代理店のプロデューサーを通じて間接的に保険をお預かりする仕事です。そのため、研修の実施や提案方法をお伝えするなどの指導力が大切になります。

人を育てるのが好きな方や、人の成長を見ることにやりがいを感じる方に向いている仕事です。ジブラルタ生命で代理店やプロデューサーの成長に貢献したい方は、ぜひ一緒に働きましょう。