募集要項
- 業界
- 生命保険会社
- 仕事内容
- ■職務内容：
・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応
・受電内容をデータベースに入力
・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用
・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業等
■就業時間補足：
・土日のどちらかは出勤となります
・祝日勤務はサポートデスク室のみ。年末年始・ゴールデンウイークを除く、一部の祝日が対象となります
・土日および祝日（一部）の勤務は、入社後2?3か月目（研修終了後）からとなります
・残業は月平均5時間程度
※入社後は2?3か月程度の研修があり、受電に必要な保険知識、事務知識等を学んでいただきます。
※在宅勤務を導入しておりますが、お一人で仕事ができる環境・個室が必須になります。
※ご経験・適正に応じてコールセンター室、サポートデスク室への配属を決定します。
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